P.H.U "Elektrosat" Roman Grzywaczewski, adres biura:ul. Traugutta 103; 50-419 Wrocław, tel. 71 341 50 92, e-mail: elektrosat@elektrosat.pl
Umowa dot. usługi Internet - do pobrania - ![]()
lp |
§1 Przedmiot Umowy |
1.1 |
|
1.2 |
Szczegółowe dane dotyczące adresów serwerów oraz nazw kont e-mail Abonenta zawiera Załącznik 1 do niniejszej Umowy. |
| 1.3 | Strony mogą modyfikować przedmiot niniejszej Umowy w drodze zmiany lub uzupełnienia Załącznika 1 do niniejszej Umowy o szczegóły obejmujące dane wymienione w punkcie 1.1 oraz 1.2. |
1.4 |
Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby zachować wysoką jakość usługi Elektrosat, z tym, że Abonent akceptuje fakt, iż ze względu na naturę sieci Internet rzeczywiste zobowiązanie odnośnie parametrów prędkości transmisji ogranicza się wyłącznie do odcinka sieci szkieletowej Abonent - serwer dostępowy. |
1.5 |
Usługodawca zobowiązuje się do przestrzegania całkowitej tajemnicy dotyczącej korespondencji, haseł dostępu, oraz danych osobowych Abonenta. |
|
§2 Okres umowy |
2.1 |
Umowa niniejsza zostaje zawarta na czas nieokreślony i może zostać rozwiązana za zgodą Stron. |
| 2.2 | Każda ze Stron może rozwiązać niniejszą Umowę w całości lub w części z zachowaniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia, z zastrzeżeniem postanowień punktu 2.3 poniżej. |
| 2.3 | Jeżeli okres świadczenia usług został przez strony określony terminem, rozwiązanie Umowy w odniesieniu do takich usług nie może nastąpić wcześniej niż z upływem tego terminu. |
2.4 |
Z dniem rozwiązania Umowy Usługodawca zaprzestanie świadczenia usług na rzecz Abonenta. |
|
§3 Rozpoczęcie świadczenia usługi |
| 3.1 | Rozpoczęcie świadczenia usługi Elektrosat nastąpi z chwilą opłacenia przez Abonenta opłaty instalacyjnej po uprzednim uruchomieniu przez Usługodawcę zakończenia sieci w siedzibie Abonenta |
|
§4 Opłaty |
| 4.1 | Za usługi świadczone na podstawie niniejszej Umowy na rzecz Abonenta Usługodawca otrzyma wynagrodzenie według postanowień niniejszego Punktu: |
| 4.1.1 | Za uruchomienie usługi Elektrosat Abonent zapłaci Usługodawcy jednorazową opłatę instalacyjną w wysokości określonej w Załączniku nr 1. |
4.1.2 |
Za uruchomioną usługę Elektrosat Abonent będzie płacił Usługodawcy za każdy Okres Rozliczeniowy, liczony jako miesiąc kalendarzowy, z góry, Opłatę Abonamentową w wysokości określonej w Załączniku nr 1. Opłata Abonamentowa za Okres Rozliczeniowy, w którym usługa zostanie uruchomiona Abonentowi do użytku, zostanie obliczona proporcjonalnie w stosunku do liczby dni pozostałych od dnia uruchomienia do końca Okresu Rozliczenioweg |
4.2 |
Usługodawca zapewnia stałą kwotę netto abonamentu, z możliwością rewaloryzacji o stopę inflacji tylko raz w danym roku kalendarzowym. O zmianach wysokości Opłaty Abonamentowej Usługodawca powiadomi Abonenta z wyprzedzeniem co najmniej trzydziestu (30) dni. Zmiany Opłaty Abonamentowej nie stanowią zmian niniejszej Umowy |
4.3 |
Opłata Abonamentowa pobierana jest z góry, za każdy okres rozliczeniowy. Termin wnoszenia opłat określa załącznik nr 1, chyba że na fakturze VAT za dany okres rozliczeniowy wskazano inny termin. Termin zapłaty znajdujący się na fakturze VAT jest nieprzekraczalny. |
4.4 |
W przypadku opóźnień w płatności, Usługodawca zastrzega sobie prawo naliczania odsetek ustawowych za zwłokę |
4.5 |
Istnieje możliwość czasowego zaprzestania korzystania z usługi Elektrosat z momentem nastąpienia nowego Okresu Rozliczeniowego. W takim przypadku Abonent zobowiązany jest poinformować Usługodawcę o chęci zawieszenia usługi nie później, niż 25 dnia Okresu Rozliczeniowego poprzedzającego zawieszenie usługi. Ponowne włączenie usługi Elektrosat następuje bez dodatkowych opłat aktywacyjnych, po uiszczeniu opłaty za okres rozliczeniowy, w którym Abonent zamierza wznowić korzystanie z usługi Elektrosat. Okres zawieszenia usługi nie może być dłuższy niż dwa okresy rozliczeniowe w ciągu roku kalendarzowego |
4.6 |
W przypadku przeterminowania płatności na okres ponad 10 dni Usługodawca może zablokować dostęp do sieci i konta Abonenta do czasu uregulowania należności. Nie uregulowanie przeterminowanych należności może również spowodować wypowiedzenie umowy. Ponowne podłączenie Abonenta do sieci może nastąpić po uregulowaniu wszelkich należności płatniczych oraz wpłaceniu dodatkowo opłaty reaktywacyjnej w wysokości określonej w załączniku nr 1 |
| 4.7 | Płatności będą regulowane gotówką lub przelewem na konto Usługodawcy :
NUMER KONTA: 96 1930 1073 2009 0904 7988 0001 |
| 4.8 | Abonent upoważnia Usługodawcę do wystawiania faktur dotyczących realizowania niniejszej umowy bez podpisu Abonenta. Usługodawca oświadcza, że jest płatnikiem podatku od towarów i usług VAT o numerze NIP: 899-108-53-02 |
4.9 |
Osoby nie zameldowane w lokalu, w którym dostarczana jest usługa, zobowiązane są do zapłacenia kaucji w wysokości jednego miesięcznego Abonamentu. Kaucja pobierana jest w momencie uruchomienia usługi i podpisania Umowy z Operatorem |
|
§5 Gwarancja serwis |
| 5.1 | Usługodawca gwarantuje usunięcie ewentualnej awarii w czasie do 74 godzin w dni robocze od momentu zgłoszenia faktu jej wystąpienia przez Abonenta. |
| 5.2 | Wszelkie nieprawidłowości w działaniu usługi Elektrosat Abonent winien zgłaszać pod numery telefonu lub pocztą elektroniczną na adresy określone w załączniku nr 1. Informacje wysyłane na adres e-mailowy muszą być opatrzone imieniem i nazwiskiem Abonenta oraz adresem jego zakończenia sieci. W przeciwnym wypadku zgłoszenia nie będą realizowane. |
| 5.3 | Usługodawca zastrzega sobie możliwość czasowego wyłączenia serwerów dostępowych z powodu przeprowadzania prac serwisowych i konserwacyjnych. Usługodawca zapewnia, że przerwy te nie będą łącznie trwały dłużej niż 48 godziny w ciągu 1 miesiąca. Usługodawca w miarę możliwości na witrynie WWW o adresie określonym w załączniku nr 1 informował będzie o planowanym momencie wyłączenia serwerów. |
| 5.4 | W przypadku niedotrzymania przez Usługodawcę gwarantowanego czasu usunięcia awarii z przyczyn leżących po jego stronie, Usługodawca udzieli Abonentowi bonifikaty w Opłacie Abonamentowej w wysokości 1/30 kwoty Opłaty Abonamentowej za każdy dzień trwania awarii, licząc od momentu jej wystąpienia. |
| 5.5 | Usługodawca ma prawo zmienić używane w systemie oprogramowanie, możliwości komunikacyjne i inne elementy systemu o ile nie naruszy to istotnych interesów Abonenta. |
| 5.6 | Wyłącza się z zakresu usterek wszelkie sprawy dotyczące funkcjonowania tzw. Otoczenia Sieciowego w systemach WindowsR, a w szczególności możliwości jego przeglądania, otrzymywania listy komputerów dostępnych w sieci i łączenia się z nimi. Usługa ta jest produktem firmy Microsoft, i bezpośrednio do niej należy zgłaszać wszelkie nieprawidłowości w działaniu Otoczenia Sieciowego. |
|
§6 Instalowane urządzenia |
| 6.1 | W ramach niniejszej umowy Usługodawca zainstaluje w siedzibie Abonenta kartę sieciową, która z chwilą uiszczenia Opłaty Instalacyjnej przechodzi na własność Abonenta. |
| 6.2 | Naprawa karty sieciowej wykonywana jest bezpłatnie przez pierwsze 12 miesięcy od daty ich uruchomienia. |
| 6.3 | Abonent zobowiązuje się powiadomić Usługodawcę o opuszczeniu lokalu w którym zainstalowana jest usługa Elektrosat. |
| 6.4 | Na wniosek Abonenta i na jego koszt, usługa Elektrosat może być przeniesiona w inne, wskazane przez Abonenta miejsce, o ile według Usługodawcy istnieją warunki techniczne dla takiego przeniesienia |
|
§7 Dozwolony użytek i zakaz konkurencji |
| 7.1 | Z zastrzeżeniem pozostałych postanowień Umowy Abonent może korzystać z usługi stałego dostępu do Internetu w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej w sposób określony w niniejszym punkcie. |
| 7.2 | Abonent swoim podpisem przyjmuje do wiadomości i stosowania zasady korzystania z usługi Elektrosat i zgadza się je respektować. Jawne ich łamanie może powodować wypowiedzenie umowy ze strony Usługodawcy i wyłączenie Abonenta. |
| 7.3 | Abonent zgadza się na przetwarzania danych osobowych wyłącznie dla celów związanych z użytkowaniem sieci teleinformatycznej. |
|
§8 Rozwiązanie umowy |
| 8.1 | Usługodawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku : |
| 8.1.1 | Opóźnień w zapłacie przez Abonenta należności Usługodawcy przez okres dłuższy niż 50 ( pięćdziesiąt ) dni kalendarzowych od terminu płatności określonego na fakturze; |
| 8.1.2 | Wszczęcia wobec Abonenta postępowania likwidacyjnego, upadłościowego, egzekucyjnego lub układowego albo innego postępowania naprawczego lub oddłużeniowego; |
| 8.1.3 | Przyłączania do Urządzeń Usługodawcy przez Abonenta urządzeń nie spełniających wymagań określonych przez obowiązujące przepisy; |
| 8.1.4 | Udostępniania usługi Elektrosat osobom trzecim bez wiedzy i pisemnej zgody Usługodawcy |
| 8.1.5 | Wykorzystywania przez Abonenta usługi Elektrosat do celów sprzecznych z prawem lub w sposób, którego celem jest zaburzenie pracy sieci lub utrudnienie pracy innym użytkownikom sieci; |
| 8.2 | W pozostałych przypadkach niewykonania Umowy, każda ze Stron uprawniona będzie Umowę jednostronnie rozwiązać bez wyznaczania drugiej Stronie dodatkowego terminu na usunięcie skutków naruszeń, jeżeli Strona istotnie naruszy Umowę i nie usunie skutków takiego naruszenia w ciągu 30 (trzydziestu) dnie od dnia otrzymania pisemnego żądania drugiej Strony. |
| 8.3 | Skutek rozwiązania Umowy w części lub w całości następuje w ostatnim dniu Okresu Rozliczeniowego, w którym dokonano wypowiedzenia, lub, w przypadku rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym zgodnie z punktem 8.2, w dniu oznaczonym w zawiadomieniu. |
|
§9 Odpowiedzialność odszkodowawcza |
| 9.1 | Z zastrzeżeniem punktu 9.2 poniżej, odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy z tytułu szkody wyrządzonej czynem niedozwolonym wyrządzonym w związku z wykonywaniem niniejszej Umowy ograniczona jest do obowiązku udzielenia przez Usługodawcę bonifikat, o których mowa w paragrafie 5 Umowy. |
| 9.2 | Wyłącza się odpowiedzialność Usługodawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi, jeżeli nastąpiło ono na skutek siły wyższej, rozumianej jako nadzwyczajne zdarzenie, które nie zostało przewidziane przez Strony, a które jest niemożliwe do zapobieżenia mimo dołożenia ekonomicznie uzasadnionej należytej staranności, takie jak działanie sił przyrody, wojna, strajki generalne, wandalizm. Za siłę wyższą w rozumieniu niniejszej Umowy , wpływającą na jakość świadczonej usługi Elektrosat, należy rozumieć także jakość i stabilność węzłów sieci energetycznej oraz działania innych operatorów telekomunikacyjnych zapewniających dostęp do ogólnoświatowej sieci Internet lub do węzłów lokalnych tej sieci. |
|
§10 Przepisy końcowe |
| 10.1 | Wszelkie zmiany niniejszej umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. |
10.2 |
|
| 10.3 | Strony zobowiązują się rozwiązywać sprawy sporne polubownie, a w ostateczności rozstrzygane będą przez właściwe Sądy. |
| 10.4 | Abonent obowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Usługodawcy o wszelkich zmianach dotyczących jego statusu prawnego lub przekształceń organizacyjnych, zmianach siedziby i adresu, oraz zmianie danych, których ujawnienie wymagane jest przy zawarciu Umowy. |
| 10.5 | Bez pisemnej zgody Usługodawcy Abonent nie może dokonać cesji praw z Umowy na osobę trzecią |
| 10.6 | Niniejsza Umowa podlega i będzie interpretowana zgodnie z prawem Rzeczpospolitej Polski. |
| 10.7 | Umowa zostaje sporządzona w 2 jednobrzmiących egzemplarzach, po 1 egzemplarzu dla każdej ze stron. |
10.8 |
Załącznik 1 - Dane techniczne usługi Elektrosat - stanowi integralną część niniejszej Umowy |
Net-Oferta - czytaj więcej - kliknij
Internet w sieci Elektrosat !!!
Nic prostszego, trzeba zadzwonić do siedziby firmy po dnr tel. 341 50 92 lub 0501 495 038 i umówić termin wykonania prac.
W pierwszej kolejności przychodzą monterzy, którzy doprowadzają okabloiwanie do mieszkania, następnie przychodzi (chyba, że telefonicznie zostanie to ustalone inaczej) specjalista od logiki, który konfiguruje połączenie. Na miejscu jest podpisywana umowa oraz pobierana opłata instalacyjna wraz z abonamentem, za pozostałe dni do końca miesiąca. Czas oczekiwania na podłączenie nie powinien być dłuższy niż 48 godzin w dni robocze.
Nowy Internet dla Wszystkich !!!
Roman Grzywaczewski
ul. Traugutta 103
50-419 Wrocław
NIP: 899-108-53-02
tel. (071) 341 50 -92
e-mai: elektrosat@elektrosat.pl
http: www.elektrosat.pl